Cécile Bonnefoy
Médiatrice dans le département de l'Ain (01)
La médiation pour résoudre un conflit
Qu'est ce que qu'un médiateur ?
La médiation est un processus VOLONTAIRE par lequel un tiers (le médiateur), neutre et indépendant
accompagne les parties lors d’un conflit afin qu’ils trouvent une solution.
Le médiateur répond à trois grands principes :
- neutralité (pas d’intérêt personnel dans le conflit)
- impartialité (équité envers les parties)
- bienveillance.
Conflit de voisinage
Conflits sur succession
Conflits d'associés
Conflits lors d'un achat...
La médiation, une alternative au système judiciaire
En cas de conflit avec une tierce nous sommes souvent tentés de saisir la justice ou de camper sur nos positions en attendant que l’autre « cède ». Cette attitude peut être coûteuse, onéreuse et énergivore.
La médiation vous propose une alternative : coûts maitrisés, plus rapide, confidentiel et vous permet de vous exprimer.
Quand vous avez le sentiment d’être dans une impasse, que votre litige dure dans le temps, la médiation est faite pour vous.
Le médiateur n’est pas un juge, il ne tranchera pas, la solution émane de vous et vous appartient. Il est impartial, neutre et objectif afin de vous permettre d’être en confiance et de réussir votre
médiation.
Qui suis-je?
Cécile Bonnefoy
Médiatrice
Formée auprès du centre ARMEDIS, j’ai à cœur de vous aider à solutionner vos conflits. De nature discrète et à l’écoute, je saurai vous accompagner pour trouver la solution qui vous correspond le plus.
N’oubliez pas que tout conflit a une solution.
Les obligations du médiateur
En tant que médiateur ma première obligation est la neutralité et l’impartialité : je ne prendrai pas parti, n’exposerai pas mes idées mais vous permettrai de recentrer vos échanges sur la problématique qui vous tient à cœur.
De plus, je serai votre intermédiaire, vous permettant de vous exprimer pleinement dans le respect de chacun.
Je suis également tenue au secret :
que ce soit vers l’autre partie si vous me confiez quelque chose
que vous estimez important ou envers la justice si la médiation n’aboutit pas et que vous décidez de prendre cette direction.
Informations
Si vous souhaitez me contacter, je vous invite à remplir le formulaire suivant:
MA LOCALISATION
Certines - Ain - France
contact@cecile-bonnefoy-mediation.fr
.TELEPHONE
06 09 37 91 82
Je me déplace dans tout le département de l'Ain.
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